私有專網
統一調度和管理全國通信資源

Enjoytalk Software-Defined Voice Network(SDvN)幫助正在數字化轉型中的大型企業搭建私有云通信網絡,整合分支節點的通信孤島,打造面向未來的高效、敏捷、開放的云語音基礎設施網絡。企業IT團隊不再需要"面向鏈接",能夠更加聚焦在"面向應用",以業務為中心快速響應業務需求。
統一調度和管理全國通信資源
340個地市運營商資源單點接入
統一管控和核算分支機構通信費用
自動化資源查詢、業務開通、業務通知等管理工具和接口能力
集成多廠商Auto Confingure自動化部署工具
語音導航
支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音。
通話控制
支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作。
權限管理
可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶。
智能路由
支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由。
費用管理
預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費。
來電短信
可根據接入號碼和IVR按鍵配置掛機短信。
電話會議
可自由創建固定會議室,支持呼入會議和邀約會議。
多端支持
支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話。
集群接入
分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入。
開放能力
支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力。
陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業、中國服務業100強。隨著客戶群的增加,服務人員也逐年增長。EnjoyTalk通信做為一站式呼叫中心系統解決方案提供商,針對陽光保險集團的服務客戶難題,EnjoyTalk為其設計搭建了一套人性化、智能化的服務型呼叫中心系統,快速對接陽光保險集團原有業務系統,快速上線,貼心服務客戶!
中國婚博會全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展。每年六大城市先后舉行大型婚博會,客服人員的聯絡溝通工作至關重要,EnjoyTalk通信為其提供統一通信解決方案,某店遇到特殊狀況,總部或者其他分點可無縫接入保證正常通話,確保展會工作人員的聯絡有序進行。
韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk通信,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk通信7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。